Minhas tarefas estão paradas há um tempinho na RC1. Quando vou receber?

Saiba como solicitar o seu pagamento, caso alguma tarefa esteja parada na RC1 e sem a aprovação do cliente ou do moderador.

O prazo de aprovação das tarefas é determinado para que você sempre receba por suas tarefas.

Para textos e pautas, o prazo é sempre de 14 dias corridos após a entrega do conteúdo para o cliente, mas para e-books é de 15 dias úteis após a entrega do material para o cliente. Você confere os detalhes de todas as modalidades no Manual do Freelancer.

Você pode ver a suporta data de entrega para o cliente aqui:

Em algumas circunstâncias, as tarefas podem acabar mais tempo em outras etapas e, consequentemente, aumentar o prazo para o pagamento, como a de aprovação do moderador.

Caso isso ocorra, entre em contato com a nossa equipe de comunidade e o analista responsável via e-mail para ver o andamento da tarefa. O e-mail da equipe de comunidade é comunidade@rockcontent.com e os dos analistas você consegue conferir nesta planilha.

Após a tarefa ser aprovada, você conseguirá receber seus créditos e confirmar isso em Pagamentos pelo detalhamento de seus créditos, ok?

Ainda precisa de ajuda? Para entrar em contato, é só mandar um e-mail para comunidade@rockcontent.com e vamos te ajudar!